to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X firması kaç gündür adresine gelmeyip, telefon numaramı yanlış girmeleri sebebiyle gönderimi teslim etmedi. Bir de alıcıya ulaşılmadı diye sürekli güncelliyor. Müşteri hizmetlerine durumu aktarmama rağmen gönderiyi iade sürecine sokmuşlar. Cargox Nilüfer şubesine de Zara müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Zara gibi bir markanın bu şirketle çalışması oldukça kötü müşteri deneyimi yaşatıyor.
Cargo X firması aracılığıyla Zara’dan gönderilen kıyafet kargom, 1’inde kargoya verilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom Bursa’ya gelmesi gerekirken ne kargonun nerede olduğuna dair bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir tarih veriliyo...
Zara’dan yaptığım alışveriş, cargo X aracılığıyla 4 Aralık tarihinde kurye tarafından teslim alınmasına rağmen o günden bu yana tarafıma ulaştırılamadı. Kargomun kaybolduğu ya da çalındığı düşünülüyor, gönderiye hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Sistemlerinde her gün tarihi bir gün ileri atarak güncelliy...
Zara’nın online sitesinden vermiş olduğum sipariş tarafıma ulaşmamıştır. Zara müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmadığı için destek alamadım; verilen numaralar sürekli hatalı ya da erişilemez durumdadır. Siparişimin durumunu öğrenmek amacıyla kargo firması Cargo X ile iletişime geçtiği...
Cargox üzerinden taşınan, Zara’dan verdiğim siparişime ait kargom, Cargox Şişli şubesine ulaşmasına rağmen 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cargox Şişli şubesine...
Yorumlar