to read complaints and reviews, or file yours. 
22’sinde Zara’dan verdiğim, Cargox firması ile gönderilen 54115774225 kodlu siparişim 2 gün içinde İstanbul’dan Ankara’ya ulaştığı halde tarafıma bir türlü teslim edilmedi. 24’ünde Keçiören şubesine gelen kargom 31’ine kadar burada herhangi bir işlem yapılmadan bekletildi, ardından dün Mamak şubesine yönlendirildi ve hâlâ teslim edilmedi.
Tahmini teslim tarihi 28’i olarak görünmesine rağmen, kargom günlerce Ankara içindeki şubelerde bekletiliyor. Bu kadar basit bir teslimatın bu kadar uzaması ve hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil, ben böyle bir şey görmedim.
Zara müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde de hiçbir somut çözüm üretilmeden görüşmeler sonlandırıldı. Ne Zara’dan ne de Cargox’tan net bir bilgi alamıyorum, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Kargomun hiç vakit kaybedilmeden adresime teslim edilmesini ve bu ciddi gecikmeyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan 17 Ocak tarihinde verdiğim ve Cargo X ile gönderilen siparişim 4 gündür Ankara Keçiören şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bir önceki siparişimde de aynı şekilde kargom 3 gün şubede bekletilmişti, yani bu durum tek seferlik değil, sürekli tekrar ediyor. Takip numara...
Zara’dan 15 Ocak’ta verdiğim ve Cargox ile gönderilen siparişim için 19 Ocak’ta teslim edilsin diye yaklaşık 60 TL ekstra ücret ödedim. Ancak kargomun tahmini teslim tarihi iki kez geçti, bugün 22 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Cargox sisteminde gönderim “kurye tarafından alınd...
Cargo X firmasına ait, Zara’dan yaptığım kıyafet alışverişimin bulunduğu gönderim 03.12.2025 tarihinde kargo tarafından alındı ve sistemde 06.12.2025 teslim tarihi olarak göründü. Ancak kargom 2 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen Ankara Keçiören şubesi tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Taki...
Zara’dan yaptığım online alışveriş sonrası Cargo X firmasına verilen kargom, 17/01/2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargomun 17/01/2026 tarihinden beri dağıtıma dahi çıkmadığı görünüyor. Teslim alınan şube olarak gör...
Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve Zara’dan verdiğim sipariş, Cargo X firmasına teslim edilmesine rağmen tahmini teslimat süresi geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bugün de teslim edilmeyeceği artık belli olduğuna göre gecikme 2 gündür devam ediyor ve endişem, bu gecikmenin 3 güne çıkmaması. Bu sür...
Yorumlar