to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Zara Pantolon Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Cargo X firması tarafından Zara’dan aldığım, değeri yaklaşık 1.900 TL olan pantolonumun teslimatı 4 gündür gecikmiş durumdadır. Gönderim İstanbul Yeşilköy bölgesine teslim edilecekti ve her seferinde teslimat tarihi ötelendi.
Şube ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “gün içinde teslim edilecek” denilmesine rağmen bu bilgi gerçeği yansıtmıyor ve paketim hala elime ulaşmadı. Sürekli yanlış, oyalayıcı bilgi verilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile yanlış bilgilendirme konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
