to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Takip Numaralı Gönderimde Sürekli Dağıtıma Çıktı Mesajı, Gerçek Teslimat Yok
Cargo X firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. LCW5512*******21#001 takip numaralı gönderim günlerdir her sabah “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. 23–26 Aralık tarihleri arasında her gün aynı mesajı almama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Gönderim Konya’daki şubede görünüyor, ancak dağıtım ekibi ne adrese geliyor ne de telefonla arıyor. Firmaya telefonla da asla ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine ve şubeye hiçbir şekilde erişemediğim için durumumu anlatamıyorum.
Bu kargonun içinde özel bir davette giymek üzere sipariş verdiğim kıyafet bulunuyor ve teslimat geciktiği için mağdur oldum. Gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür yanıltıcı “dağıtıma çıktı” mesajlarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
