to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’daki Cargo X tarafından LCW5512*******51#001 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu getiren görevli beni yalnızca bir kez aradı, o anda telefona yetişemedim. Hemen ardından ben kendisini defalarca aramama rağmen telefonu açmadı ve daha sonra da “size ulaşamadım, ürünü şubeden alın” şeklinde bilgi verildi.
Telefon görüşmesi sırasında kendisine sesimin gelmediğini söylediğimde alaycı bir şekilde “he he gelmez” diyerek konuştu ve bu üslup beni son derece rahatsız etti. Ne dediğini sorduğumda ise telefonu yüzüme kapattı. Bu süreçte X Cargo numarasını da en az 15 kez aradım, hiçbirinde telefonuma cevap verilmedi.
Kargonun keyfi şekilde şubeye çekilmesini, çalışanınızın alaycı ve saygısız üslubunu ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmayı kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede tekrar adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu kişi hakkında gerekli uyarının yapılarak aynı davranışların tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
20/11 tarihinden bu yana Bursa’daki adresime gelmesi gereken 5511*******29 takip numaralı LCW kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda kargo teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, üç gündür evde özellikle kargo bekliyorum. Durumu fark edip Cargo X müşteri hizme...
Cargo X firmasına ait PALTR0003253762YQ takip numaralı kargomun teslimat tarihi 20 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen, ne kapıma gelen oldu ne de arama/SMS yoluyla herhangi bir şekilde bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sistemde “teslim edilmedi, geri döndü” şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Burs...
“Bir Günde Kargo” firması üzerinden LCW’den verdiğim LCW5511*******48 takip kodlu kargom, 01.12.2025 tarihinde bana ulaşılamaması gerekçesiyle teslim edilemedi olarak işaretlendi. Kurye ile görüştükten sonra ertesi gün teslim edilmesi için sistemi üzerinden talep oluşturdum. Ancak aynı akşam 19:48’d...
Cargox ile teslim edilmesi gereken kargom pazartesi günü dağıtıma çıkarıldığı halde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Pazartesi günü kurye beni aramış, o sırada telefona bakamadım. Daha sonra ben dönüş yaptığımda ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağını söyledi ancak salı günü ne arayan oldu ne de kar...
14.11.2025 tarihinde LCW üzerinden vermiş olduğum ve içinde hediye olarak almış olduğum ürünlerin bulunduğu siparişim Kargoist ile tarafıma gönderildi. Gönderiye ait Kargoist takip numarası LCW5511*******58#001, LCW sipariş numarası ise 2511132101497’dir. Kargonun teslim yeri Bursa Kargoist şubesine...
Yorumlar