to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X kargo firmasıyla yaklaşık iki haftadır ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adresim açık, eksiksiz ve sürekli kullanılan bir adres olmasına rağmen, kargo görevlisi adrese hiç gelmeden beni “adliyeye yakın binaya gelin” diyerek başka bir adrese çağırıyor ve gönderilerim adresime teslim edilmiyor.
Tarafıma ait gönderilerden biri 28 Kasım tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat yapılmadan sistemde “teslim edilemedi” kaydı düşülüyor ve alıcı olarak benden şubeden veya başka bir noktadan teslim almam bekleniyor. Bu, adrese teslim hizmetinin fiilen sunulmaması anlamına geliyor.
Cargo X müşteri hizmetlerini üç kez aradım; durumu şikayet olarak iletmeye başladığım anda görüşmeler yüzüme kapatıldı ve sonrasında çağrılarım bilinçli şekilde yanıtlanmadı. Kargo görevlisi tarafından numaram engellendiği için kendisine de ulaşamıyorum. Bu durum, tüketici olarak firmaya erişimimin fiilen engellenmesi anlamına geliyor.
Cargo X Keçiören şubesinin bu uygulamalarının incelenmesini, tarafıma ait gönderilerin hafta içi günlerde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gratis üzerinden verdiğim siparişim Cargo X firması ile gönderildi. Siparişimi 14 Kasım'da verdim. Kargo hareketlerinde defalarca 'dağıtıma çıktı' olarak görünmesine rağmen yaklaşık 20 gündür ürünlerim elime ulaşmadı. Son olarak 30 Kasım tarihinde kargonun sistemde 'kendisine teslim edildi' olarak g...
Cargo X firmasına ait, Gratis siparişimi içeren ve takip numarası 3000014405072 olan kargom 11 Kasım’da kargo şirketine ulaştı. Ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ankara Keçiören şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan kargom için iki gündür tüm gün evde olmama rağmen,...
Cargo X firmasına teslim edilen bir gönderimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı son derece şikayetçiyim. Günlerce kargom elime ulaşmadı. Sistem üzerinden gönderimi takip ettiğimde dün kargomun dağıtıma çıktığını gördüm; ancak ne herhangi bir SMS ne de telefon araması almadan, sisteme “teslim edilmed...
Cargox ile ts271142622380 takip numaralı kargom 29.11.2025 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünüyor ancak iki gündür ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. İçinde acil ihtiyacım olan ürün bulunduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sabah müşteri hizmetlerini ar...
Cargo X firmasına ait 3000015071764 takip numaralı kargom, Keçiören şubesinde 3 gündür sistemde “dağıtıma çıktı/teslimatta” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve hareket bilgilerinde de hiçbir değişiklik olmuyor. İçinde Gratis’ten aldığım yaklaşık 500 TL tutarındaki ürünler bulunuyo...
Yorumlar