Cargo X İle Teslimat Noktasında Tekrarlanan Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

47106786186700100073 numaralı Zara siparişim için teslimat noktası olarak her zamanki gibi Boğaziçi Sitesi Pudo Ünalan’ı seçtim. Ancak kargo firması Cargo X olduğundan beri ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Siparişim, teslimat noktası seçili olmasına rağmen “hatalı teslimat adresi” denilerek teslim edilmiyor ve 2 gündür dağıtımda bekledikten sonra 4 Kasım’dan beri bugün şubeye geri döndü. Daha önce defalarca aynı noktayı sorunsuz kullandım, bu sorun sadece Cargo X ile yaşanıyor.

Siparişimin teslim edilmesini rica ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.055 TL olarak gerçekleştirdim. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.