to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde Zara Online üzerinden 47124802864700100095 numaralı siparişimde aynı gün teslimat hizmetinden faydalanmak için ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen teslimat Cargo X firması tarafından yapılmadığı halde sistemde gönderi tarafıma teslim edilmiş olarak güncellenmiştir.
Bu durum benim açımdan ikinci kez yaşanmaktadır ve ürünler hâlâ elime ulaşmamıştır. Yaşanan aksaklığın acilen kontrol edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimin gerçekten tarafıma ulaştırılmasını ve ödediğim ekstra kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Böyle bir uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum, sorun en kısa sürede çözülmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Cargo X’in İstanbul bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Zara’dan internet üzerinden aldığım ayakkabıma ait 47118675659100100038 takip numaralı kargom, 19.02.2026 tarihinden beri yolda görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın üzerinden 6 gün ge...
Zara’dan 24.02.2026 tarihinde yaklaşık 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve gönderim Cargo X kargo firmasıyla sağlandı. Aynı gün teslimat seçeneği için özellikle ekstra ücret ödememe rağmen kargom 3 gündür “dağıtımda” görünüyor ve hâlâ bana ulaşmadı. Takip numaram 471419477009160100090 olması...
Zara’dan verdiğim iki ayrı siparişim Kargo X firmasına teslim edilmesine rağmen, belirtilen teslimat tarihlerinde elime ulaşmadı. 17.12.2026 ve 19.12.2026 olarak verilen teslim tarihleri geçtiği halde sistemde sürekli teslimat tarihi güncelleniyor, herhangi bir somut ilerleme sağlanmıyor. Üstelik gö...
15 Mart 2026 tarihinde Zara’dan aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek 5420*****09 numaralı siparişi verdim. Kargo firması olarak Cargox görünmesine rağmen ürünüm 16 Mart’ta ancak dağıtıma çıktı ve şu an hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün teslimat yapılmayacaksa bu hizmet için neden ek ücret alındığı...
Yorumlar