to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan’da cargo X aracılığıyla tarafıma gönderilen Penti iç giyim kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargo hareketlerinde teslim tarihini özellikle 22 Nisan olarak değiştirmiş ve o gün evde olacağım için bu tarihi seçmiştim. Buna rağmen kargo 21 Nisan’da dağıtıma çıkarılmış, ben işte olduğum için doğal olarak teslim alamadım.
22 Nisan’da ise bütün gün evde olmama rağmen sistemde “adreste yoktur” notu düşülmüş. Ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Bugün kargo hareketlerine baktığımda ise gönderimin iade sürecine alındığını gördüm.
Dün WhatsApp üzerinden cargo X ile iletişime geçtiğimde kargomun şubede teslim edilecek göründüğünü, teslimatta olmadığını ve süreci hızlandırmak için gerekli işlemleri yapacaklarını söylediler. Buna rağmen ertesi gün kargonun iade sürecine alındığını görmek hem mağduriyetimi artırdı hem de verilen bilgilere olan güvenimi sarstı.
Kargomun iade edilmeden, ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede tekrar adresime getirilmesini ve bu tür yanlış dağıtım ve “adreste yok” kayıtlarının nasıl tutulduğuna dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Cargo X ile yaşadığım son teslimat sürecinde, aynı gün teslimat seçeneği için ekstra ücret ödememe rağmen kargom o gün içerisinde teslim edilmedi. Üstelik, müşteri hizmetlerini ben arayana kadar ne kargonun durumundan ne de iletişim bilgilerimin güncel olmadığından haberdar değillerdi; durumu tamame...
15’inde Penti’den iç giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim Penti8125525102 takip numarasıyla Cargox tarafından kargoya verildi ve sistemde teslim tarihi 16’sı olarak görünüyordu. Bugün 17’si olmasına rağmen ne “dağıtıma çıktı” ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. H...
Cargo X Ankara Batıkent şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 47116126819400100038 takip numaralı kargom, 23.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı; ancak sistemde “alıcıya ulaşılamadı, adreste bulunamadı” şeklinde not düşüldü. 24.01.2026 tarihinde de yeniden dağıtıma çıkmış gibi görünmesine rağmen yin...
Cargox firmasından beklediğim kargo için teslim tarihini özellikle ileri bir tarihe almıştım. Buna rağmen kargom, belirlediğim tarihten önce, 13 Nisan’da Ankara Çankaya adresime getirildi. Erken gelmesine rağmen sorun çıkarmadım ve o gün özellikle evde kalarak kargoyu teslim almayı bekledim. Teslim...
Cargo X, Ümraniye bölgesinde son üç gündür aynı sorunla karşılaşıyorum. Evde olmama rağmen her gün kargolarım dağıtıma çıkarılıyor ve ardından “evde bulamadık” notuyla teslim edilmeden geri götürülüyor. Özellikle dün için böyle bir teslim edilemedi kaydı düşüldü; bugün de sistemde kargolarım hâlâ da...
Yorumlar