Teslim Edilmeyen Kargo Nerede Olduğunu Kimse Bilmiyor


Bursa Osmangazi’de Cargo X firmasıyla defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Kargoların adresime ve şahsıma teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde bana haber verilmeden binadaki danışma bölümüne bırakılıp gidiliyor. Çoğu zaman kargonun geldiğinden bile haberim olmuyor; 4–5 gün sonra artık paketin pestili çıkmış halde, başka insanlar tarafından elden ele dolaşıp bana ulaştırılıyor.
Ben kargolarımın açıkça yazılı olan adresteki ilgili kişiye, yani şahsıma teslim edilmesini, “danışmaya bırakıp gitme” şeklindeki uygulamaya son verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış teslimat şekli nedeniyle kargomun kaybolması veya zarar görmesi halinde Cargo X’in nasıl bir sorumluluk alacağını ve zararı ne şekilde karşılayacağını bilmek istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılması, ilgili şubenin uyarılması ve bu durumun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesi rica ediyorum.

LCW’den vermiş olduğum siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi ve kargo bilgilerinde ürünlerim 2 gündür sürekli “dağıtımda” görünüyor. Bu süre boyunca Bursa Osmangazi’deki adresimdeydim, telefonum açıktı, ancak ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde “alıcıy...
Cargo X firmasına ait PALTR0003253762YQ takip numaralı kargomun teslimat tarihi 20 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen, ne kapıma gelen oldu ne de arama/SMS yoluyla herhangi bir şekilde bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sistemde “teslim edilmedi, geri döndü” şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Burs...

Cargo X ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Tx3841051161494 takip numaralı kargom 17 Kasım’da kargoya verildi ve sistemde 20 Kasım’da teslim edilmiş görünüyor. Ancak Kocaeli’nden Bursa’ya gelmesi gereken kargom yanlış yönlendirilerek Samsun’a gönderildi ve arada...

Yorumlar