to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde sabah 09:00’da Bershka’nın resmi internet sitesinden 130 TL tutarında alışveriş yaptım ve aynı gün teslimat seçeneği için ek kargo ücreti ödedim. Cargox firması tarafından ürünümün 23:00’a kadar teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı.
Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu’nda bulunuyor. Cargox müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu durum beni hem mağdur etti hem de büyük markaların bu şekilde hizmet veren firmalarla çalışmasını anlamakta güçlük çekiyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Bershka’ya da konuyla ilgili şikayet dosyası açacağım.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ödediğim kargo ücretinin karşılığında hizmet almak istiyorum.
03.11.2025 tarihinde Bershka’dan yaptığım alışverişte, 130 TL ek ücret ödeyerek aynı gün teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak, Cargo X firması tarafından gece 23:51’de kargomun teslim edildiğine dair bir bilgilendirme geldi. Ne öncesinde arandım ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgi verildi; ü...
17.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli adresine teslim edilmesi gereken, 24306015363500100010 takip numaralı Bershka siparişim Cargo X kargo ertesi gün teslimatlı olarak oluşturuldu ve bu hizmet için 100₺ ücret ödedim. Ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hâlâ (3gün) dağıtımda gözüküyor. ...
08.10.2025 tarihinde Bershka’dan alışveriş yaptım ve ürünlerimin aynı gün teslim edilmesi için ayrıca ücret ödedim. Siparişim Kargo İstanbul firmasına teslim edildi. Ancak ürünlerim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Tüm gün boyunca Kargo İstanbul’a ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alam...
Bershka’dan 40246216893 numaralı siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak, toplamda 3430 TL (ürün için 3300 TL + aynı gün teslimat için 130 TL) ödeme yaptım. Ancak cargo X adlı kargo şirketi, aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünü teslim etmedi. Üstelik sistemde teslim edilmiş gibi göster...
03 Ekim tarihinde Bershka’dan aynı gün teslimat seçeneğiyle verdiğim 40240869947 numaralı siparişim için, Kargoist tarafından 23:15’te “teslim edildi” bildirimi yapıldı. Ancak o saatte evde olmama rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve paketi apartman görevlisi, komşularım ya da ailemden kims...
Yorumlar