to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Boyner üzerinden verdiğim ve Cargo X firması ile gönderilen siparişim için tahmini teslimat tarihi 13 Ocak olarak görünmesine rağmen, ürünüm üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip sisteminde 1 haftadır aynı sayfa hiçbir değişiklik yok. Kargo takip numaram 6968605192 olup, gönderinin teslimat adresi İstanbul Başakşehir’dir.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun yanlış şubeye yönlendirildiğini, bu nedenle talep oluşturulduğunu ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler.
. Fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün de firmayı 5 kez yeniden aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren bir yetkiliye ulaşamadım.
Hem Boyner siparişim hem de Cargo X firmasının ilgisizliği nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
