Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Kargosunun 2 Gün Boyunca Eyüp Şubesinde Bekletilmesi Ve Cevapsızlık

Boyner Kargosunun 2 Gün Boyunca Eyüp Şubesinde Bekletilmesi Ve Cevapsızlık
profile
Özgenur
16 Nisan 11:12
12

Boyner üzerinden vermiş olduğum siparişim, 6978259910 numaralı kargo ile Cargo X firmasına ulaştığı halde Eyüp şubesinde 2 gündür bekletilmekte ve bir türlü dağıtıma çıkarılmamaktadır. Teslimat tarihi 16.04.2024 olarak belirtilmişti ve ürünü bu tarihe güvenerek satın aldım; ancak kargonun tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca sabah 9’a kadar dağıtıma çıkarılmayan kargoların otomatik olarak ertesi güne bırakıldığı yönünde bir bilgi aldım ve benim gönderimde de tam olarak bu durum yaşandı.

Kargo sürecine dair bilgi almak için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden şubeye ve firmaya ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma cevap verilmediği gibi WhatsApp üzerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle sürece dair bilgi alabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin sebebi hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve kargomun Eyüp şubesinden en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 11:23 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Özgenur
Özgenur
16 Nisan 17:42

Hâlâ ulaşamıyorum ve geri dönüş sağlanmadı, kargom teslimat şubesinde bekliyor

Özgenur
Özgenur
16 Nisan 23:47

Hiçbir değişiklik yok, yardımcı olacağız dendi, dönüşte yapılmadı, acilen ilgilenilmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Kargo Teslim Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Özlem
16 Mart 15:36
176

Boyner Siparişim Cargox’ta Yanlış ‘Alıcıya Ulaşılamadı’ Kaydıyla Teslim Edilmedi

profile
Merve
13 Mart 12:58
516
boyner-siparisim-cargoxta-yanlis-aliciya-ulasilamadi-kaydiyla-teslim-edilmedi-1.jpg

Cargox Şubeden Teslim Alacak Olarak İşaretledi, Adresime Teslim Etmedi

profile
Mustafa
13 Şubat 15:24
634

Boyner Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Zeynep
20 Ocak 10:41
183
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Ayakkabı İçin Yanlış Teslim Bildirimi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
Ömer
18 Mart 16:32
155
Benzer Şikayet Yaz