to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Kargosunun 2 Gün Boyunca Eyüp Şubesinde Bekletilmesi Ve Cevapsızlık
Boyner üzerinden vermiş olduğum siparişim, 6978259910 numaralı kargo ile Cargo X firmasına ulaştığı halde Eyüp şubesinde 2 gündür bekletilmekte ve bir türlü dağıtıma çıkarılmamaktadır. Teslimat tarihi 16.04.2024 olarak belirtilmişti ve ürünü bu tarihe güvenerek satın aldım; ancak kargonun tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca sabah 9’a kadar dağıtıma çıkarılmayan kargoların otomatik olarak ertesi güne bırakıldığı yönünde bir bilgi aldım ve benim gönderimde de tam olarak bu durum yaşandı.
Kargo sürecine dair bilgi almak için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden şubeye ve firmaya ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma cevap verilmediği gibi WhatsApp üzerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle sürece dair bilgi alabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin sebebi hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve kargomun Eyüp şubesinden en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hâlâ ulaşamıyorum ve geri dönüş sağlanmadı, kargom teslimat şubesinde bekliyor
Hiçbir değişiklik yok, yardımcı olacağız dendi, dönüşte yapılmadı, acilen ilgilenilmesini talep ediyorum
