to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM Kitap üzerinden toplam dört adet kitap sipariş ettim, Bron 1, Bronz 4 ve Benim Hocam KPSS konu anlatımı tarih ve coğrafya kitapları için yaklaşık 1.084 TL tutarında ödemeyi kart ile peşin olarak yaptım. Siparişim Cargox firması ile Adana Sarıçam adresine gönderilecekti.
5 Aralık tarihinde “gönderi kabul edilmiştir” şeklinde mesaj aldım ancak günler geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Herhangi bir kargo takip linki paylaşılmadı, şubelerine de ulaşamıyorum. En son iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım, “acil teslim edilmesi için ilettik” denildi. Sonrasında tekrar aranarak en geç perşembe günü teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım ve kargom hala gelmedi.
Hem kargonun bu kadar gecikmesi hem de verilen teslimat sözlerinin tutulmamasından dolayı mağdur oldum. Siparişimdeki kitapların Adana Sarıçam adresime herhangi bir ek gecikme olmadan acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Cargox firmasının BKM Kitap gönderimi olan kargom günlerdir teslim edilmediği için şikayetçiyim. Teslimat adresim Ankara Altındağ. İlk başta sistemde tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu, ancak daha sonra 10 Aralık olarak ertelendi ve hâlâ net bir teslimat yapılmadı. Firmaya ulaşmak so...
30 Kasım’dan beri Adana Sarıçam’daki şubede bekleyen bkk126568 takip numaralı kargom bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bulunduğum bölgeye teslimatın Salı ve Cuma günleri yapıldığı söylendi. Salı günü teslimata gelinmiş ve beni aramışlar güya, fakat bana herhangi bir arama gelmedi ve teslimat yapıl...
Cargox kargo firması üzerinden Kitapyurdu’ndan KY35530078 numaralı siparişimle gönderilen sınav soru bankası, 2 Aralık’tan beri Cargox Ataşehir şubesinde 'adres eksikliği' gerekçesiyle bekletiliyor. Pazartesi günü kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak o günden sonra hiçbir hareket olmad...
10/11/2025 ile 14/11/2025 tarihleri arasında Kitapyurdu üzerinden ky35316375 numaralı siparişim Cargox firmasıyla tarafıma gönderildi. Teslimat adresi olarak çalıştığım Şehit Erdem Ertan Ortaokulu (2639 Sokak No:2, Eryaman, Etimesgut, Ankara) adresini verdim. Ancak Cargox, okula geldiklerini, haber ...
Cargox ile Zara’dan verdiğim siparişimin kargo sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Kasım’dan beri ürünüm teslimat şubesinde bekliyor ve yaklaşık 50 TL kargo ücreti ödememe rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, zar zor bağlandığımda ise gönderimin teslim...
Yorumlar