to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Ücreti Alındı Ama Kargo Teslim Edilmedi
Cargox ile aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak sipariş verdiğim kargom, 26 Aralık’tan bu yana her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Üstelik aynı gün teslimat için 150 TL ekstra ücret ödememe rağmen kargom hala elime ulaşmadı.
İstanbul Kağıthane bölgesine bağlı olan gönderim için her gün dağıtım görünüp hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor ve firmanın telefonlarına da kesinlikle ulaşamıyorum. Hem aynı gün teslimat ücreti alınıp hem de sürekli yoğunluk bahanesiyle teslimatın yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Gönderime ait sipariş/takip numaram: 5409*****99.
Yarın yılbaşı olmasına rağmen aldığım ürünü hâlâ görmedim, gelip gelmeyeceği de belli değil. Bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de ödediğim ek ücrete rağmen hizmet alamadım. Kargomun acilen teslim edilmesini ve aynı gün teslimat için aldığınız ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Bugün de teslim edilmedi, yılbaşı için aldığım ürünleri getirmediler, gerçekten tebrik ederim 5 gündür dağıtımda ne arayan var ne soran
Sonu 90 ile biten siparişim teslim edildi diye gözüküyor mesaj geldi ancak teslim edilmedi, şube müdürü arayıp yarın 3 e kdr teslim edileceğini söyledi, buna rağmen teslim edilmeye niye çekiliyor durum? Ayrıca hepimiz çalışıyoruz İşlerimizi yetiştirmeye çalışıyoruz, madem yapamıyorsunuz bildirin, şikayet edince mi aklınıza geldi bildirmek, yaşattığınız 5 günlük mağduriyet için yasal olarak ne yapılması gerektiğini araştıracağım. 31 inde çalışıyorum ve eve uğramayacağım, teslim tarihi geciktiği için mağdur edildim, 31aralık sabah 8drn önce teslim edilirse ne âlâ, normalde böyle şeylerin peşine düşmem lakin 5 gün sonunda artık sabrım taştı. Anlayışla karşılıyorum son güne bırakmamaya çalışıyorum siparişlerimi erkenden veriyorum, kargo firmasının kendi plan hatası olduğunu düşünüyorum, umarım Zara bu firmayla çalışmayı bırakır.
