to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Kurye Hiç Gelmedi
Cargox üzerinden dün gece İstanbul içi aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir sipariş verdim. Sistemlerinde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için bugün kurye bana ulaşamadığını söylemiş ancak Zeytinburnu, İstanbul’daki adresime hiç gelinmemiş, zile dahi basılmamış.
Aynı gün teslimat hizmeti için özellikle ek ücret de ödememe rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Teslimatımın neden getirilmediğini öğrenmek ve aynı gün teslimat hizmetinin verilen söz doğrultusunda yerine getirilmesini istiyorum.
Firmanın iletişim numaralarını aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğu gerekçesiyle kimseye ulaşamıyorum. Benim tek beklentim, kargomun acilen ve gecikmeye sebep olmadan adresime teslim edilmesi, ek bir ücret talep edilmeksizin gönderimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasıdır.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
2gündür 2şer kez müşteri hizmetlerini arıyorum evet bugün teslim edilecek deniyor iletişim bilgilerimi müşteri hizmetleriyle her araşmamda paylaşıyorum ama yinede mailinize tekrardan yazdım. Siz iş bilmez insanlara 150liralık kargo paramı helal etmiyorum iş ahlakınız sıfır kargomu gezdirmekten başka bir şey yapmıyorsunuz
