Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Kargo Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
09 Mart 14:51
234

Cargo X firması üzerinden İstanbul adresime, aynı gün kargo seçeneğini tercih ederek bir ürün siparişi verdim. Ancak kargom 03.03.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Gönderi numaram 8317315611635452’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve kargomun durumu hakkında da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun en hızlı şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Mart 16:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Ufuk
Ufuk
12 Mart 11:09

Kargom gelmediği halde teslim edildi denildi saat 23:49 da iş yeri adresime hangi mantık ile teslim edilebilinir ki müşteri temsilcisine ulaşılmıyor Kargomu ne yaptınız hiçbir şekilde dönüş de yapmadılar bir daha sizin kargo şirketini gördüğüm yerden direkt arkama bakmadan kaçacağım

Ufuk
Ufuk
12 Mart 16:04

Yazıklar olsun teslim edildi dediniz şimdi de alıcı kabul etmedi diye yalan bir yol izliyorsunuz aynı gün teslimat diye ekstra da ücret aldınız Ayıp...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri Servisi Şikayeti

profile
İlayda
09 Mart 10:33
399

Teslim Edildi Görünen Kargo Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
İdil
06 Ocak 19:49
700

Teslim Edilmeyen 1300 TL Değerindeki Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşenur
30 Ocak 17:45
359

Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

profile
Meltem
23 Ocak 18:48
227
Benzer Şikayet Yaz