to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime Kitap Teslimatında Kapı Teslimatı Yapılmadı
Amazon Prime üzerinden verdiğim kitap siparişim Cargox firması tarafından teslim edilmeye çalışıldı. Siparişimde yalnızca 0.75 desi ağırlığında, “Dhammapada” ve “Tanrının Tarihi” isimli iki kitap bulunuyordu. Buna rağmen kargo daire kapıma kadar getirilmedi, bina içine bırakıldı ve daireme teslim edilmedi.
Teslimat sırasında kurye kodu arayarak istedi, ancak yukarı çıkmayacağını açıkça belirtti. Yani hem Amazon Prime teslimatı olmasına rağmen, hem de hafif ve kolay taşınabilir bir kargo olmasına karşın kapıya teslimat yapılmadı. Cargox firmasıyla benzer teslimat sorunlarının sık yaşandığını da sonradan öğrendim ve bu durum beni ayrıca rahatsız etti. Amazon üzerinden teslimatla ilgili değerlendirme/yorum bırakarak durumu bildirdim.
Amazon Prime müşterisi olarak siparişlerimin daire kapıma kadar getirilmesini, Cargox firmasının bu konuda uyarılmasını ve bu şekilde teslimat yapılmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Aynı kargo firmasıyla benzer bir sorun yaşamamak için teslimat süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum. Bu olumsuz deneyim nedeniyle, kendi lakabını Wankærgo company olarak taktığım Cargox firmasıyla Amazon’un çalışmasını yeniden değerlendirmesini, bu şekilde devam edilmesi halinde Amazon Prime üyeliğimi iptal etmeyi düşüneceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
