to read complaints and reviews, or file yours.Alıcıya Ulaşılamadı Notu Hatalı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
30.03.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova bölgesine yönlendirilen LCW5603*******78#001 takip numaralı Cargox kargom için sabah saatlerinde tarafıma “Kargonuz dağıtımda, teslim kodunuz 1871” şeklinde bir mesaj geldi. Buna rağmen öğleden sonra gönderi durumuna baktığımda “alıcıya ulaşılamadı” notu düşüldüğünü gördüm. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması yapıldı.
Yaşanan bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak saatlerce hatta bekletilmeme rağmen hiç kimseye ulaşamadım. Hiç aranmadan, gelinmeden “alıcıya ulaşılamadı” notu düşülmesi ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti desteği alamam beni oldukça mağdur etti.
Kargomun en geç yarın tarafıma acil olarak teslim edilmesini ve dağıtım sürecindeki bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
