to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka uygulaması üzerinden 3.100 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürünlerim Kargo X ile, ücretsiz kargo seçeneğiyle gönderildi. 24.10.2025 tarihli 24306763987500100032 takip numaralı gönderim 28.10.2025 tarihinde kargoya verildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 04.11.2025 olarak görünmesine rağmen Gaziantep Şehitkamil adresime hâlâ teslim edilmedi. Neredeyse bir ay geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı.
Kargo X müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde sadece süreci hızlandıracaklarını söylediler fakat aradan geçen zamana rağmen hiçbir somut gelişme olmadı, ne bir bilgilendirme aldım ne de teslimat gerçekleşti. Bershka tarafında siparişin kargoya verildiği görünüyor, müşteri hizmetlerine ulaşmayı denesem de herhangi bir muhatap bulamadım.
Hem ürünlerime hem de ödediğim 3.100 TL’ye karşılık olarak kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini veya ürünlerim temin edilemiyorsa ödediğim ücretin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
17.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli adresine teslim edilmesi gereken, 24306015363500100010 takip numaralı Bershka siparişim Cargo X kargo ertesi gün teslimatlı olarak oluşturuldu ve bu hizmet için 100₺ ücret ödedim. Ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hâlâ (3gün) dağıtımda gözüküyor. ...
30.10.2025 tarihinde saat 22:23’te, kargo X üzerinden gönderilen 23506787574100100033 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat adresim Bahçeşehir Başakşehir/İstanbul’dur. Ürünün bedeli 4.990 TL’dir. Sistemde kargonun “kapıya bırakıldı” ş...
1 Ekim 2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden 3.307 TL tutarında iki ürün sipariş ettim. Siparişim Birgündekargo firması tarafından 243061012594 takip numarası ile gönderildi. 6 Ekim'de teslim edilmesi gereken kargom için Bershka tarafından teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım; ancak k...
Bershka’dan 40246216893 numaralı siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak, toplamda 3430 TL (ürün için 3300 TL + aynı gün teslimat için 130 TL) ödeme yaptım. Ancak cargo X adlı kargo şirketi, aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünü teslim etmedi. Üstelik sistemde teslim edilmiş gibi göster...
Yorumlar