İade Teslim Edildiği Halde Geri Ödeme Yapılmaması
Carell’in kendi internet sitesinden 10 Şubat’ta Grace Monogram Floş Şal Siyah ürününü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettiğim için iade sürecini başlatıp ürünü geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün 20 Şubat’ta firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı.
Sipariş numaram 595QB9882U’dur. Ürün iadesi teslim alındığı halde ücret iademin gerçekleştirilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca ürünün satıcısına hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum, muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor. Ürün bedelinin hiçbir gecikme olmadan acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



