to read complaints and reviews, or file yours. 
Carell’in kendi internet sitesinden 10 Şubat’ta Grace Monogram Floş Şal Siyah ürününü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettiğim için iade sürecini başlatıp ürünü geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün 20 Şubat’ta firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı.
Sipariş numaram 595QB9882U’dur. Ürün iadesi teslim alındığı halde ücret iademin gerçekleştirilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca ürünün satıcısına hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum, muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor. Ürün bedelinin hiçbir gecikme olmadan acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Carell internet sitesinden satın aldığım bir şalı, kalitesini beğenmediğim ve renginin sitedeki fotoğraflarda göründüğü gibi olmaması nedeniyle 15 Kasım’da iade için kargoya verdim. Kargo takip kodu üzerinden kontrol ettiğimde ürünün 18 Kasım tarihinde kendilerine teslim edildiğini gördüm. Ancak ar...
Carell’den aldığım şalların iadesi için 14 Ocak’ta iade süreci başlatmama rağmen, aradan 16 gün geçmesine karşın 629 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili siparişimin iade süreci için tarafıma 327RT3861A numaralı bilgi verildi. Telefon ve mail yoluyla defalarca iletişime geçtiğim...
Carell’den aldığım şal ve abaya ürünlerini iade ettim. İadem 25 Ocak tarihinde yapıldı ve 28 Ocak’ta işlemin sisteme alındığı bilgisi verildi. Tarafıma, iade ücretimin 7–10 gün içerisinde IBAN’ıma aktarılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapı...
14 Eylül’de Carell’in Instagram hesabı üzerinden 247SL1176B sipariş numarasıyla 1 adet şal siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 1.463,5 TL’ydi ve ertesi gün kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip bilg...
Carell’in kendi internet sitesinden 13 Mart tarihinde biri şal biri Kaftan olmak üzere iki ürün için toplam 4.464,90 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma ne sipariş numarası, ne e-posta, ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme ve takip kodu gönder...
Yorumlar