Carell İade Sürecindeki Gecikme Beni Hayal Kırıklığına Soktu

Carell’den aldığım şal ve abaya ürünlerini iade ettim. İadem 25 Ocak tarihinde yapıldı ve 28 Ocak’ta işlemin sisteme alındığı bilgisi verildi. Tarafıma, iade ücretimin 7–10 gün içerisinde IBAN’ıma aktarılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Böyle büyük bir markadan bu kadar gecikmeli ve belirsiz bir iade süreci yaşamış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve üzdü. İade ücretimin IBAN hesabıma artık daha fazla gecikmeden, acilen yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.