to read complaints and reviews, or file yours. 
4'ü 29 Ağustos tarihinde Caploonba mağazasından almış olduğum Motto genç odasının başlığında çatlak vardı ve yapıştırarak getirmişler. Ürün kurulumu bitip adamlar gittikten sonra kontrol ettiğimde çatlağı gördüm ve almış olduğum mağazadaki hanımefendi ile iletişime geçtim. Ürünün en kısa sürede değişeceğini söyledi. Bugün Kasım'ın 4'ü, defalarca arayıp ürünü sormama rağmen şu an üretimde yok, en kısa sürede gelecek diye oyalanıyorum. 40.000 lira bir ürüne para verip bu kadar rezil olacağımı hiç düşünmemiştim. Ürünümün en kısa zamanda sağlamıyla değişmesini istiyorum.
Kurumsallığına ve verdikleri sözlere güvenerek oğluma genç odası aldım. Kalite bakımından kötünün iyisi diyebilirim. Servis ve yedek parça hizmeti ise oldukça yetersiz. Yedek parça siparişi için fabrikayla muhatap olmak zorunda kalıyorum. Fabrika, ürünlerimi üç ay sonra defalarca aradıktan sonra gön...
Caploonba mobilyadan aldığım genç odası karyolasının yatak başı kusurlu monte edildiği için, yatak başına dokunduğumuz anda arkasındaki çıta kırıldı. Montajın yapıldığı gün, daha yatağı 1 kere bile kullanmadan kırıldı ve firma ile kaç kere görüşmeme, durumu anlatmama rağmen ilgileneceklerini söyleyi...
Caploonba'dan genç odası aldık. Ürün hem geç geldi hem de kurulumu sıkıntılı oldu. Tüm vidalar keskin ve ele değdiğinde kesiyor. Kapaklara ve çekmecelere dokunduğumuzda elimiz kesiliyor. Ürünü aldığımız mağazayı aradık, ancak tenezzül edip dönüş yapmadılar. Tekrar aradığımızda vidalar için bir çözüm...
Caploonba firmasından oğluma çocuk odası takımı aldık. İlk başta dolabı yanlış üretmişiz dediler ve yeniden sizin istediğiniz modeli üretip göndereceğiz dediler. Bekledik. Ürünlerin teslimi sonrası montaj yapılırken montajı yapan ekip yatağın parçasının eksik olduğunu söyledi ve parça olmadan yatağı...
Caploonba firmasından satış sonrası destek için muhatap bulamıyorum. 2020 de aldığım genç odasının karyola destek ayakları kırıldı. Mağazaya uğradık. Defalarca aradık bize hala dönüş yapmadılar. Servis de gönderilmedi. Böylesi bir kurumsal bir firmanın bu tutumu bizde güven problemi oluşturdu ve mar...
Yorumlar