to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıl önce Maltepe/İstanbul’daki Caploonba mağazasından Oslo baza satın aldım. Bir yıldır bazanın amortisörleri bozuk ve baza havada durmuyor. Garanti süresi dolduğu için Caploonba ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefon ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Sorunumun çözülmesi için Caploonba’dan ücretsiz tamir, makul bir fiyata servis hizmeti ya da yedek parça gönderimi talep ediyorum. Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.
Beylikdüzü Caploonba mağazasından Oslo Genç Odası Takımı satın aldım ve ödememi havale ile gerçekleştirdim. Ancak, faturam tarafıma 1 aydır iletilmedi. Ayrıca, aynı mağazadan online olarak sipariş verdiğim Oslo Genç Takımı'na ait sandalyenin teslimatı da 2 haftadır yapılmadı. Bu süreçte mağaza ya da...
Caploonba’dan İstanbul homecity mağazasından aldığım My House model çocuk ranzasının alt basamağı, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra bağlantı yerinden kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 1 Temmuz 2025’te mağazayı arayarak durumu bildirdim. Mağaza yetkilileri, basamağın yenilenmesi için ...
Caploonba müşteri hizmetleri WhatsApp hattı 3 kere mesaj atmamıza rağmen maalesef yedek parça konusunda hiç yardımcı olmadılar üstelik depremde zarar görmüş olmasına rağmen en azından bir sonuca ulaştırsaydınız sürekli aynı şeyler sil baştan aynı sorular ve geç cevap em sonunda cevap da yazılmadı.
Balıkesir Caploonba mağazasından aldığım Effie model sedir, henüz bir yıl geçmeden kullanılamaz hale geldi. Sedirin ön yüzünde kırık, bacaklarında yana ayrılma ve açılma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Sorunu mağazaya bildirdim, servis günler sonra geldi ve ilk olarak servis ücreti talep edileceğini be...
Caploonba internet sitesinden avize almıştım, oğlumun odası için. Aldığıma dair herhangi bir mail veya belge gönderilmedi. Aradan 2-3 hafta geçmesine rağmen ürün bize halen gönderilmedi. Şimdi müşteri hizmetlerini aradığımda kimse açmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar