Capital Eğitim Kurumları Sürekli Bahaneler Üretilerek Geçiştirildim

İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan capital eğitim kurumları’na sertifika programı için kayıt oldum. Kayıt aşamasında son derece ilgili ve “tatlı” bir şekilde davranan kurum, iş iade talebime gelince tamamen ilgisiz ve alaycı bir tavra büründü. Özel bir durumum olduğunu belirterek kaydımı iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim, ancak süreç boyunca profesyonellikten çok uzak bir yaklaşım ile karşılaştım.

Telefonla defalarca aramama ve durumu anlatmama rağmen sürekli bahaneler üretilerek geçiştirildim, dalga geçer gibi emojilerle cevap verdiler, net bir açıklama ya da çözüm sunmadılar. Üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı ve komik olan, iyi ya da kötü herhangi bir net geri dönüş bile alamamış olmam. Kendini yönetici olarak tanıtan kişinin, konuyu çözmek yerine kendi CV’sini ve ne kadar bilgili olduğunu anlatması, üslubunun son derece alaycı olması da mağduriyetimi daha da artırdı.

Bu kurumdan normalde ileride tekrar eğitim almayı düşünürken, yaşadığım bu süreç nedeniyle kuruma olan güvenim tamamen bitti, bir daha asla geri dönmeyi düşünmüyorum. MEB bağlantısının olmasına rağmen, adli sicil kayıtlarım ve diğer belgelerim bile alınmadan sadece ücrete odaklanmaları, öğrencilerin güvenliğini ve haklarını önemsemediklerini gösteriyor. Özel durumum nedeniyle yaptığım iptal başvurusu sonrası ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu süreçteki ilgisiz, alaycı ve profesyonellikten uzak tutum hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.