Silinmiş Capcut Uygulaması İçin 200 TL Haksız Fatura İtirazı

Geçen ay telefonuma Capcut uygulamasını indirdim, ücretini ödeyip sadece bir video hazırladım ve aynı gün uygulamayı telefonumdan sildim. Uygulama yaklaşık bir aydır telefonumda yüklü olmadığı halde bu ay faturama 200 TL ek ücret yansıtılacağına dair mesaj aldım.

Capcut’u sadece o gün için kullanmama ve sonrasında tamamen silmeme rağmen, kullanmadığım bir hizmet için 200 TL gibi yüksek bir tutarın faturama yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik bu durumla ilgili daha önce buraya Capcut hakkında şikayet yazmak istememe rağmen, şikayetim yanlışlıkla Vodafone olarak yansıtıldı ve asıl şikayetimin muhatabı olan Capcut şirketine ulaştırılamadı.

Kullanmadığım, hatta telefonumda yüklü bile olmayan bir uygulama için benden alınmak istenen 200 TL tutarının iptal edilmesini ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yanlış faturalandırmanın tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.