Satın Alınan Pro Üyelik Özellikleri Aktif Edilemiyor

19.03.2025 tarihinde capcut uygulamasından belirlenen ücret karşılığında yıllık Pro üyeliği satın aldım. Ve yaklaşık 1 gün boyunca Pro hizmetlerin sunduğu ayrıcalıkların neler olduğunu ve nasıl işe yaradığını test ettim. Ancak Pro üyeliğin işime yarayacak sonuçlar vermediğini fark ettim ve üyelik ip...

Capcut Pro 1 yıllık üyelik aldıktan sonra telefonda kullanabiliyorken aynı hesap ile PC'den açınca Pro özelliği kullanamıyorum ve tekrar Pro için ücret ödemeye yönlendiriyor. Oysa ki Pro özellik için birden fazla yerde kullanımı mevcut. Şirket maillere cevap vermiyor, sorunun çözülmesini talep ediyo...

25 Ekim 2025 tarihinde capcut masaüstü uygulamasında Pro üyelik satın aldım. Ancak aynı anda iki kez 499 TL olmak üzere toplamda 998 TL hesabımdan çekildi. Buna rağmen hesabım Pro moduna geçmedi ve hiçbir şekilde Pro özelliklere erişim sağlayamıyorum. Ödeme işlemini e*********@hotmail.com e-posta a...