Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • CapCut
  • Premium Üyelik Aktif Olmasına Rağmen Capcut Projelerimi Düzenleyemiyorum
ID:34950173

Premium Üyelik Aktif Olmasına Rağmen Capcut Projelerimi Düzenleyemiyorum

profile
Kumsal
CapCut
22 Ocak 02:59
366

Capcut uygulamasına yaklaşık bir senedir Google Play üzerinden ücretli abonelikle sorunsuz şekilde erişiyordum. 22 Ocak 2020 tarihinde de 199 TL abonelik ücreti hesabımdan çekildi ve uygulama içinde Premium üyeliğim aktif olarak görünüyor. Ancak buna rağmen şu anda ne telefondan ne de bilgisayardan programı etkin şekilde kullanamıyorum.

Uygulamaya girebiliyorum, Premium ibaresi görünüyor fakat projelerimi sağlıklı şekilde düzenleyemediğim için çalışmam askıda kaldı. Teslim etmem gereken acil bir projem var ve bu sorun nedeniyle işimi zamanında teslim edememe riskiyle karşı karşıyayım. Daha önce yaklaşık bir yıldır aynı abonelikle hiçbir problem yaşamamış olmama rağmen şu an yaşadığım bu erişim ve kullanım sorunu mağduriyet oluşturuyor.

Ödenmiş olan aboneliğimin tam ve kesintisiz şekilde çalışmasını, uygulamayı hem telefonda hem bilgisayarda sorunsuz kullanabilecek hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

premium-uyelik-aktif-olmasina-ragmen-capcut-projelerimi-duzenleyemiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Capcut Yıllık Premium Üyelik Ücreti Kartıma Yansıtıldı

profile
Ecem
CapCut
02 Eylül 2025 21:51
2.515

Capcut mobil uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme süresi başlatmıştım. Deneme sürem bugün (02.09.2025) sona erdi ve iptal etmek için işlem yapmaya fırsat bulamadan, onayım olmadan App Store üzerinden 999 TL tutarında yıllık Premium üyelik ücreti hesabıma yansıtıldı. Kartımda yeterli bakiye olmadığ...

onayim-olmadan-capcut-yillik-premium-uyelik-ucreti-kartima-yansitildi-1.jpg
2 Yorum
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Capcut Premium Üyelik Ücreti Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Miraç
CapCut
07 Ekim 2025 07:41
2.098

04/10/2025 tarihinde, Android işletim sistemli telefonumda capcut uygulamasını kullanırken bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan capcut Premium üyelik ücreti adı altında 1000 TL çekilmiştir. Uygulamayı daha önce yalnızca ücretsiz olarak kullanıyordum ve herhangi bir Premium üyelik başlatmadım. Kr...

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Capcut Deneme Üyeliğinde Bilgim Dışında Ücret Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Muhammet
CapCut
22 Eylül 2025 15:50
1.210

22 Eylül 2025 tarihinde saat 08.45’te, Capcut mobil uygulamasında deneme üyeliği kullanırken bilgim dışında Google Play Store üzerinden garanti kartımdan 199,99₺ ücret çekildi. Üyelik bilgilerim Mu****************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Ödeme sonrası uygulamada Premium özellikler açıldı, anc...

1758545978338.screenshot-2025-09-22-15-59-12-838-comgaranticepsubesi-edit.jpg
1 Destek

İptal Edilen Abonelikten Ücret Alınması Ve Aboneliğin Devam Etmesi

profile
Gülnihal
CapCut
23 Ekim 2025 21:18
1.889

13 Ekim’de App Store üzerinden capcut uygulamasında ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Deneme süresi bitmeden bir gün önce, yani süresi dolmadan aboneliğimi App Store üzerinden iptal ettim ve “aboneliğiniz iptal edildi” uyarısını aldım. Buna rağmen, 20 Ekim tarihinde kartımdan 999 TL tutarında ücret...

iptal-edilen-abonelikten-ucret-alinmasi-ve-aboneligin-devam-etmesi-2.jpg
iptal-edilen-abonelikten-ucret-alinmasi-ve-aboneligin-devam-etmesi-1.jpg
1 Destek
1
Sudenur sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Capcut Pro Özelliği Aktifleşti Ve Güven Sorunu Oluştu

profile
Sudenur
CapCut
09 Aralık 2025 22:49
1.122

Android cihazımda kullandığım Capcut uygulamasında, onayım olmadan Pro özelliğinin aktif hale geldiğini bugün, 09.12.2025 tarihinde fark ettim. Ne zamandır bu şekilde olduğunu bilmiyorum ve bu durum beni açıkçası endişelendiriyor. Şu an için hesabımda veya Google Play tarafında herhangi bir ücretle...

onayim-olmadan-capcut-pro-ozelligi-aktiflesti-ve-guven-sorunu-olustu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

CapCut üyelik CapCut ücretlimi CapCut abonelik CapCut premium CapCut uygulaması CapCut ödeme
Benzer Şikayet Yaz