Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekildi!


CapCut uygulamasını, oğlum internetteki yapay çocuk videolarına ağlayıp üzüldüğü için onu mutlu etmek amacıyla kullanmaya başladım. Sadece bir kereye mahsus olarak yaklaşık 70 TL’lik bir işlem yaptım ve oğlumun yapay videosunu oluşturdum; bunun dışında uygulamayı aktif olarak kullanmadım ve herhangi bir abonelik başlatmadım.
Ancak 4 Mart sabahı saat 08:48’de Garanti banka kartımdan haberim ve onayım olmadan 399 TL çekildiğini gördüm. Uygulamayı o anda kullanmıyordum, ayrıca CapCut üzerinden ücretli bir aboneliğe kaydolmadım ve böyle bir düzenli ödeme talimatına kesinlikle onay vermedim. Bu tutar tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez CapCut destek kısmından yardım almak için yazdım; ancak yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen bir geri dönüş alamadım. Hem izinsiz para çekilmesi hem de destek alamamış olmam beni fazlasıyla mağdur etti.
CapCut’un, 4 Mart sabahı 08:48’de Garanti banka kartımdan çekilen 399 TL’yi en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve bu işlemin neden ve nasıl gerçekleştirildiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Android telefonumda kullandığım CapCut uygulaması üzerinden, 13 Aralık 2025 gecesi saat 01.39 sularında bilgim ve iznim olmadan hesabımdan bir şablon için 199,90 TL tahsil edilmiştir. Bu şablonu ne satın aldım ne de kullandım; tamamen habersiz ve rızam dışında gerçekleşen bir işlem olmuştur. Ödeme,...

Capcut uygulamasına hiçbir şekilde abone olmadığım ve uygulamayı dahi kullanmadığım halde, son 2–3 ayda kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde, 2285 ile biten kartımla “Google *capcut video e London GB” açıklamasıyla 60 TL, 70 TL ve 199,99 TL gibi tutarl...

28 Şubat 2025 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kartımdan, Google/CapCut üzerinden olduğunu düşündüğüm 199,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. CapCut uygulamasında herhangi bir üyeliğim veya ücretli aboneliğim bulunmamasına rağmen kartımdan bu tahsilat yapılmıştır. Konu ile ilgili olarak önce banka...

Capcut uygulamasında herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da aktif bir satın alma işlemim olmadığı halde, 6 Aralık 2025 tarihinde saat 21:07’de hesabımdan 39,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem hareketlerinde açıklama kısmında “YD-Google capcut video” ifadesi yer alıyor ve ödeme ...
Yorumlar