Capcut'tan İzin Dışı 800 TL Çekim İçin İade Ve Güvenlik Talebi

Capcut uygulamasını telefonuma indirirken giriş için hesap gerektiği belirtildiği için Google hesabımla giriş yaptım. Ancak bu aşamada herhangi bir ücretlendirme onayı verdiğime dair bir bilgim yokken, Ziraat Bankası’na ait kartımdan 7 Ocak saat 17:12’de 5124**********96 referans numaralı işlemle 800 TL iznim dışında çekim yapılmıştır.

Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleştiği için, çekilen 800 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Durumu fark eder etmez ilgili üyeliği hemen iptal ettim. Buna rağmen böyle bir izinsiz çekimin yaşanmış olması nedeniyle kart bilgilerimin ve hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

İznim ve açık onayım olmadan yapılan bu tahsilatın iptal edilmesini, tüm tutarların tarafıma iade edilmesini, hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin gözden geçirilmesini bekliyorum.