to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Canva Üyeliğiyle VakıfBank Kartımdan Düzenli Para Kesintisi
VakıfBank’tan aldığım Expres Troy kartımla, Canva adına üyeliğim olmamasına rağmen Ocak 2025’ten bu yana her ay 2,42 dolar gibi tutarlarda düzenli olarak borç yansıtılmaktadır. Canva üzerinden herhangi bir üyelik başlatmadım ve hiçbir ürününden de faydalanmadım. Bu işlemler bana ait değildir. Hesap özetimde “104644-2167351/737” işlem numarasıyla görünen bu kesintiler, kartı aldığım Ocak 2025’ten beri devam etmektedir.
Canva müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu sorunun çözümü için tarafıma yapılan tüm haksız kesintilerin iadesini, ayrıca adım kullanılarak açılan üyeliğin iptalini talep ediyorum. Kart bilgilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Dursun, Bize yazdığınız için teşekkürler. Ocak 2025'ten beri her ay 2,42 dolar civarı çekim görmek, tutar küçük olsa bile tanımadığınız bir şey için ödeme yapmak rahatsız edici. Bunu netleştirmek bizim için önemli. Bu çekimlerle ilişkili bir hesap ve abonelik olup olmadığına bakmak istiyoruz. Bize yazarsanız ve mesajınızda çekimlerden birinin tarihini ve bu başlığın numarasını (34219800) belirtirseniz ekibimiz kayıtları tarar ve sürecin nasıl ilerleyeceğini size yazar. Canva Türkiye ekibi
