to read complaints and reviews, or file yours. 
Canva'nın ücretsiz deneme sürümünü Mayıs ayında başlattım. Ancak Garanti Bankası kartımı kontrol ettiğimde, yaklaşık 6 aydır her ay 100 TL olmak üzere toplamda 600 TL tutarında düzenli olarak “Canva” adıyla hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Ücretsiz deneme kullandığım ve herhangi bir ücretli abonelik başlatmadığım halde, kartımdan izinsiz ve habersiz şekilde para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Aboneliğimi iptal etmek veya üyeliğimi sonlandırmak için Canva hesabımda ilgili bir sekme bulunmuyor; ayrıca paralı abone olduğuma dair hiçbir veri ya da bilgi de hesabımda yer almıyor. Bu nedenle ödemeleri durdurmak veya üyeliğimi sonlandırmak mümkün olmuyor. Canva’nın müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değil, herhangi bir telefon numarası veya destek hattı bulamıyorum.
Hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu ödemelerin tamamının (toplam 600 TL) kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Canva uygulamasının ücretsiz deneme sürümünü merak ettiğim için Android cihazımda kullandım. Ancak uygulama çok donuyor ve video düzenlemek neredeyse imkansız hale geliyor, bu yüzden memnun kalmadım ve iptal etmek istedim. Fakat uygulama üzerinden üyeliği nasıl iptal edeceğimi bulamadım. Bu sabah ...
İyi günler. Canva Pro deneme üyeliğini satın almıştım, iptal ettim hesabımı da sildim ancak hesabı sildiğimden beri banka hesabımdan her ay 100 TL çekiliyor ve bu durum yaklaşık 6 aydır falan devam ediyor. Tekrar tekrar denedim hesabımı silmeyi hesabımı her seferinde sildim de ancak yine banka hesa...
Canva uygulamasının deneme sürümünü kullanmak için hesap açtım kullanılıp iptal ettim şablon için buna rağmen habersiz 100 TL hesabımdan çekildi iadesini talep ediyorum. Aboneliğimi iptal ettim. Lütfen kartıma habersiz alınan ödemenin iadesini yapın.
Yorumlar