İstemeden Yenilenen Canva Pro Aboneliği İçin 1.920 TL İade Talebi

Canva Pro aboneliğini yalnızca denemek amacıyla başlatmıştım. Ancak aboneliği iptal etmek için defalarca uğraşmama rağmen sistem üzerinden bir türlü iptal edemedim ve bu süreçte aboneliğin yenileneceğine dair açık, uyarıcı bir bilgilendirme de göremedim. Sonuç olarak, hiç istemediğim halde 27 Nisan 2026 tarihinde banka kartımdan 1.920 TL tutarında yıllık ücret Apple Store üzerinden tahsil edildi.

Bu süreçte Canva üzerinden muhatap bulmakta büyük zorluk yaşadım, destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı. Yoğun uğraşlarım sonucunda aboneliğimi kendi çabamla iptal ettim ve şu anda programı hiç kullanmıyor olmama rağmen yıllık ücret benden tahsil edilmiş durumda.

Talebim, istemeden yenilenen bu Pro aboneliğine ait 1.920 TL’lik yıllık ücretin banka kartıma iade edilmesi ve kullanıcıların istemedikleri halde bu tür zorunlu yenileme ve zor iptal süreçleriyle karşılaşmaması için sistemin gözden geçirilip düzeltilmesidir.