to read complaints and reviews, or file yours. 
Canva Pro üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 22 Mart tarihinde üyeliğim iznim ve onayım olmadan yenilenerek hesabımdan 3.199,99 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir onay ekranı ya da bilgilendirme almadan bu tutarın çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla Canva ile iletişime geçmeyi denedim; ancak geri dönüş alamadım ve ulaşabileceğim başka bir destek kanalı da bulamadım. Bu nedenle hem sorunum çözülemedi, hem de ödemeye dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Canva’dan, iptal etmeme rağmen yenilenen bu Canva Pro aboneliğine ait 3.199,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
2025 yılında Canva Pro üyeliği satın almıştım. Bu üyeliğin sadece o dönem için geçerli olduğunu ve sonrasında otomatik yenilenmeyeceğini düşündüğüm için 2026 yılı için özellikle Pro üyelik istemedim. Buna rağmen 21.02.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ...
Canva Pro aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 4 Temmuz, 4 Ağustos, 4 Eylül ve 4 Ekim tarihlerinde kredi kartımdan toplam dört kez abonelik ücreti çekildi. Bu durumu fark eder etmez aboneliğimi tekrar iptal ettim ve destek ekibinizle iletişime geçtim. Ancak bana sadece Eylül ve Ekim aylarına a...
Canva web sitesi üzerinden kullandığım hesabımda, abonelik iptalini yapmama rağmen sistem beni üyelikten çıkarmıyor ve bugün benden Pro plan ücreti kesildi. Hesabım snmgraphicdesign kullanıcı adına kayıtlıdır ve bu kesintinin iznim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. Sorun sonrası uygulama ü...
Canva Pro planımı iptal etmeme rağmen son iki aydır banka kartımdan her ay düzenli olarak 103,62 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Hesabım “a**************@gmail.com” adresine kayıtlı. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra herhangi bir hizmet almamama rağmen ücret tahsilatı sürüyor. Müşteri hizmetl...
Yorumlar