Canva Pro Üyeliği İznim Olmadan Yenilendi Ve 3.199,99 TL Ücret Çekildi

Canva Pro üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 22 Mart tarihinde üyeliğim iznim ve onayım olmadan yenilenerek hesabımdan 3.199,99 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir onay ekranı ya da bilgilendirme almadan bu tutarın çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla Canva ile iletişime geçmeyi denedim; ancak geri dönüş alamadım ve ulaşabileceğim başka bir destek kanalı da bulamadım. Bu nedenle hem sorunum çözülemedi, hem de ödemeye dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Canva’dan, iptal etmeme rağmen yenilenen bu Canva Pro aboneliğine ait 3.199,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.