Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canva Pro Ücretsiz Deneme Ücret Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

23.05.2026 tarihinde Canva Pro’nun ücretsiz deneme sürümünden yararlanmak için üyelik oluşturdum. Ücretsiz deneme olduğunu düşünerek onayladığım bu işlem sonrasında Enpara kartımdan 35 TL ücret tahsil edildi ve bu ödemeye dair herhangi bir ek onay mesajı ya da bilgilendirme almadım.

Ücretsiz deneme kapsamında olduğunu sandığım bir işlem için haberim ve açık onayım olmadan ücret kesilmesinden dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili Canva üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Enpara kartımdan çekilen 35 TL’nin iade edilmesini ve ücretlendirme ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
17 Ekim 00:25 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba Ayşe, Yazdığınız için sağ olun. Ücretsiz denemeyi başlatırken Enpara kartınızdan 23 Mayıs'ta 35 TL çekilmesi ve destek talebinize dönüş alamamak can sıkıcı. Bu işi sizin için netleştirelim. Neyin tahsil edildiğine bakıp deneme sürecindeki ücretlendirmeyi sizinle açık biçimde paylaşmak istiyoruz. Bize yeniden yazın ve bu kez mesajınıza bu başlığın numarasını (36074761) ekleyin; ekibimiz talebinizi öncelikli ele alsın. Canva Türkiye ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular