Canva Pro Deneme Sürecinde Erken Ücret Kesintisi Ve Destek Yanıtı Yok

Canva hesabımda, bir hafta boyunca ücretsiz deneme olarak görünen ve ilk hafta 0 TL, sonrasında ücretlendirileceği belirtilen Canva Pro aboneliğini denemek istedim. Ancak herhangi bir uyarı ya da süre dolmadan bilgilendirme yapılmadan aynı gün içinde hesabımdan 35 TL çekim gerçekleşti.

Ben deneme süresi içerisinde ücret alınmayacağını düşünerek bu işlemi yaptım. Buna rağmen 35 TL tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Canva destek birimine ulaşmaya çalıştığımda da sistem üzerinden bağlanamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Deneme süresi varken benden erken alınan 35 TL’nin en kısa sürede aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilmesini ve aboneliğimin de talebim doğrultusunda düzeltilmesini istiyorum.