to read complaints and reviews, or file yours. 
Canva uygulamasının deneme süreci içerisinde iptal etmem gereken süreyi aştığım için aylık ödeme tahsil edilmiş. Uygulamayı kullanmak istemediğim için aboneliği iptal ettirdim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Aboneliği 19.10.2024 tarihinde sonlandırdım. Fakat sonrasında hesaplarımı kontrol ettiğime karmaşıklık olduğunu sezdim. Ücret iadesi talebi oluşturduğumda 27.10.2024 tarihinde kesilen 103,72 TL apple.com tarafından 104,04 şeklinde iade edildi. Eğer bu geri ödeme canva tarafından yapılmadıysa o ay için abonelik iptal etmeme rağmen neden (27.11.2024 103,81 ), (27.12.2024 103,89), (27.01.2025 103,59) şeklinde abonelik ödemesi alınmaya devam edilmiş? Açıklığa kavuşturulmasını istediğim konu şu müşteri memnuniyeti açısından abonelik iptalinde ücret iadesi sağlanıyorsa ve üyelik iptali gerçekleştirildiyse neden sonraki aylar için ödeme tahsil ediliyor? Bu tutarların iadesini talep ediyorum. Abonelik iptalini sağlamış olmama rağmen ve uygulamayı kullanmıyor olmamla birlikte alınan bu ödeme haksız kazançtır. İadesini talep ediyorum.
Canva uygulamasının deneme süreci içerisinde iptal etmem gereken süreyi aştığım için aylık ödeme tahsil edilmiş. Uygulamayı kullanmak istemediğim için aboneliği iptal ettirdim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Aboneliği iptal etmeme rağmen uygulamayı kullanmama rağmen yine para çekimi yapılıyor ge...
Canva adlı uygulama üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen tarafımdan düzenli olarak para çekmiştir. Talepte bulunduğumda otomatik maille de bana geri ödeme yapılmaz ama biz yaptık diye minnet duymam gerekiyor. Gibi bir mesaj gönderilmiş. Ben zaten üyeliği iptal etmişim uygulamadan iptalini sağlamışı...
Canva uygulamasında bir aylık ücretsiz deneme süresinin ardından herhangi bir bildirim yapılmadan kartımdan 849,99 TL çekilmiştir. Üyelik iptal işlemimi gerçekleştirmeme rağmen 22 Kasım 2024 tarihine kadar uygulamayı kullanabileceğim söylenmektedir. Hem onayım dışında kartımdan para çekilmesi hem de...
Yorumlar