Cansu Kayaarslan (Bella Beauty) Düzenli Olarak Gitmeme Rağmen Tek Bir Kıl Dahi Dökülme Olmadı

Cansukayaarslankamuflajmakyaj Çukurambar şubesinden geçen sene kol içi bölgesi için 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve 2.000 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Paket satılırken bu bölge için en az %80 oranında tüy dökülmesi olacağı açıkça vaat edildi.
Ancak 4–5 seans boyunca düzenli olarak gitmeme rağmen tek bir kıl dahi dökülme olmadı. Bu durumu uygulamayı yapan kişilere söylediğimde, bu seansta en az yarısının dökülmüş olması gerektiğini kendileri de ifade etti, sonrasında ise hormonal sebepleri öne sürerek durumu geçiştirmeye çalıştılar. Oysa daha önce vücudumun başka bölgelerine farklı bir merkezde alex lazer yaptırdım ve oradaki dökülmeyi de kendileri gördüler, buna rağmen herhangi bir açıklama getiremediler.
Merkez, yaşanan sonuçsuzluğa rağmen bana 5 seans daha hediye etmeyi teklif etti fakat bu kadar seans sonunda hiçbir etki görmediğim için tekrar gidip gelmekle uğraşmak istemedim ve mantıklı bir sonuç alacağıma inanmadığım için bu teklifi kabul etmedim. Bunun üzerine, paket satılırken verdikleri %80 dökülme vaadi gerçekleşmediği için ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Kendi ağızlarıyla da ödemeyi iade edeceklerini söylediler, IBAN bilgilerimi istediler ve 2.000 TL’lik ödemenin sadece 1.000 TL’sini gönderdiler. Ben ise aldığım hizmetten hiçbir fayda görmediğim için ödemenin tamamının iadesini istiyorum.
Kendileriyle hem telefon numaram üzerinden hem de Instagram üzerinden iletişime geçtim. Instagram’dan bana son derece saygısız bir dille yazdılar ve avukat ile tehdit ederek süreci zorlaştırdılar. Sabit bir iletişim numaraları olmadığı için de sağlıklı bir şekilde muhatap bulamıyorum.
Hiçbir şekilde sonuç alamadığım, vaat edilen etkiyi göstermeyen ve bana hediye seansla oyalama dışında bir çözüm sunmayan bu süreç nedeniyle, 2.000 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hala kalan paramın geri iadesini alamadım. Başka kişilerin mağdur olmaması adına bu isletmeden bir hizmet almadan önce iki kez düşünmelerini öneririm. Buradaki bu markayla ilgili bir suru şikayetin okunmasını öneririm

Onca zaman geçti şikayetler markanın hiç umurumda değil



