Cansay Nail Beauty Ataköy Şubesinde Kalitesiz Tırnak Hizmeti Ve İlgisiz Müşteri İletişimi

16 Ocak günü saat 18.30 civarında cansay nail Ataköy şubesinde tırnak işlemi yaptırdım ve keşke yaptırmasaydım diyorum. Son saatlerdi diye işlemi tamamen üstünkörü yaptılar, tırnaklarım aşırı kalın oldu ve asla doldurarak, özenerek çalışılmadı. Ortaya gerçekten kötü bir görüntü çıktı ve bu özensiz işçiliğe rağmen 1000 liranın üzerinde bir ücret ödedim.

İşlemden sonra memnun kalmadığımı belirterek geri dönüş yaptığımda ise hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Mesaj attım, dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen ne arayan oldu ne de mesajıma cevap veren. Olumsuzluk karşısındaki tavırları beni asıl hayal kırıklığına uğrattı. İlk başta çok güler yüzlü ve ilgili davranıyorlar, her şey yolundayken sorun yok; fakat sorun yaşandığında tamamen umursamaz bir tavırla karşılaşıyorsunuz.

İşletmecinin tavrı da ayrı bir problem. Sürekli somurtkan, müşteriye karşı ilgisiz ve çalışanlara karşı sürekli fırça atan, söylenen, azarlayan bir tutum sergiliyor. Ne zaman gitsem çalışanlara karşı bir kızma, aşağılama hali görüyorum. Tırnaklarımın yeniden yapılmasını istemiyorum, bu kötü deneyim nedeniyle bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum ve ödediğim ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.