to read complaints and reviews, or file yours.Logo Nail Studio Logo Bella Nail Studio Şikayeti
19.01.2026 saat 16.00 civarında İstanbul Ataköy’de bulunan Logo Bella Nail Studio’da protez tırnak işlemi yaptırdım. Çalışanın üslubundan ve iletişim şeklinden hiç memnun kalmadım, sorduğum hiçbir soruya düzgün ve açıklayıcı bir cevap verilmedi. Kendimi rahatsız ve baskı altında hissettiğim için bir an önce çıkmak istedim ve bu yüzden tırnaklarıma işlem sonrası detaylı bakamadım.
Eve geldiğimde yapılan işlemin hem görüntü hem de işçilik açısından oldukça kötü olduğunu fark ettim. İşletmeye durumu yazdığımda ise önce adeta savunmaya geçtiler, hatayı kabul etmek istemediler, sadece şikayet edeceğimi anlayınca “haklısınız, özür dileriz” demekle yetindiler. Ne işlemi düzeltmeye yönelik bir davet ne de iade ya da farklı bir telafi teklifi sunuldu.
İşlem öncesinde iptal olur diye müşteriden 250 TL kapora alıp toplamda 1.100 TL tahsil eden bir işletmenin, verdiği hizmetin arkasında durmaması ve bu kadar yetersiz bir çözüm sunması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ücretini ödediğim hizmetin kalitesizliği ve çalışanların üslubu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
