Cans Management Kendilerinden Kaynaklanan Sebeplerle Kampı İkinci Kez İptal Etmek Zorunda Kaldık

26-28 Eylül tarihleri arasında Sapanca Dedeman Village Otel’de bir kamp düzenlemek üzere Cans Management ile görüştük ve 13 Temmuz’da 20.000 TL kapora ödemesi yaptık. Başlangıçta, katılımcı sayısı kaç olursa olsun hizmetin verileceği belirtilmişti. Ancak kamp tarihine yaklaşırken, Cans Management yetkilisi bize otelin 20 kişilik katılımcı altını cebimizden ödememiz gerektiğini iletti ve oteli değiştirdi. Yeni otelle ilgili detaylı bilgi almak istediğimizde ise yanıt alamadık ve iletişimde büyük sıkıntı yaşadık. Ayrıca, reklam için kullanacağımız yüksek çözünürlüklü fotoğrafları haftalarca beklememize rağmen iletilmediği için reklam çalışmalarımız gecikti.

Tüm bu aksaklıklar nedeniyle, kendilerinden kaynaklanan sebeplerle kampı ikinci kez iptal etmek zorunda kaldık ve mevcut katılımcılarla aramızda güven sorunu oluştu. Ücret iadesi talebimizde ise önce 10 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi, ardından telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalışmamıza rağmen ya yanıt verilmedi ya da “muhasebe ile görüşelim” denilerek süreç sürekli ertelendi. Sakarya’daki Cans Management ile ilk kez çalışmamıza rağmen, 24 Eylül’den bu yana 20.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini alamadık.

Ödediğimiz tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.