to read complaints and reviews, or file yours.Çankaya Otomotiv'de Yanlış Parça Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Çankaya Otomotiv’den Fiat Tempra sx ak aracım için özellikle defalarca doğru parça olsun diye üzerine basa basa belirtmeme rağmen yanlış distribütör gönderdiler. Yanlış parçayı tespit eder etmez kendileriyle iletişime geçtim ve parçayı iade ettim.
Parçayı iade etmeme rağmen yeni ürünün gönderimiyle ilgili olarak da hiçbir şekilde telefon açmıyorlar, geri dönüş yapmıyorlar ve bu süreçte insanları mağdur ediyorlar. Perşembe gününden beri WhatsApp üzerinden yazdığımız numarayla tekrar tekrar ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlara bakmıyorlar, mesajlara dönüş yapmıyorlar. Paketin içinden çıkan notta da iletişim bilgileri bulunmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Yanlış gönderilen distribütör parçamın yerine doğru parçanın acilen gönderilmesini veya ücretimin iade edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini talep ediyorum.
