Gönderilmeyen Tampon Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Çankaya Otomotiv ile WhatsApp üzerinden Fiat Egea tamponu için iletişime geçip çarşamba günü anlaşarak ödemeyi IBAN’a EFT yoluyla gönderdim. Ertesi gün ürünü kargoya verdiğini söyledi ancak o günden beri ortada ne tampon var ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Perşembe gününden bu yana kargo takip numarasını her istediğimde oyalayıcı cevaplar aldım, net bir bilgi verilmedi.

WhatsApp yazışmalarında “kargoya verdim” şeklinde açık ifadeler ve IBAN bilgileri durmasına rağmen, şu anda ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de telefonlarım açılıyor. Elimde yalnızca araç içine yüklenmiş parçaların olduğu bir fotoğraf var, ancak hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığına dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Satın almış olduğum Egea tamponu bana gönderilmediği ve iletişime de geçilmediği için ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.