to read complaints and reviews, or file yours.BMW X6 Çamurluk Davlumbaz Parçasının Teslim Edilmemesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Çankaya Oto Yedek Parça’dan BMW X6 için çamurluk davlumbaz parçasını yaklaşık bir ay önce online olarak kredi kartıyla satın aldım. Ödemem yaklaşık 1300 TL tutarında olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek için firmayı telefonla aradığımda ise çözüm odaklı bir yaklaşım yerine, benimle adeta dalga geçer gibi konuşmalarla karşılaştım ve net bir bilgi alamadım. Ödeme alınmasına rağmen ürün gönderilmemesi ve bu süreçte gösterilen saygısız tutumdan dolayı kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum.
Siparişimin derhal gönderilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca yaşatılan bu olumsuz iletişim ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
