Ödenen 24.000 TL’nin İadesi İçin Çankaya Oto Yedek Parça’ya Yasal Uyarı

İstanbul EBU's-suud Caddesi’nde bulunan Çankaya Oto Yedek Parça’dan 11.07.2026 tarihinde 24.000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim tarafıma hiç gönderilmedi.

Defalarca telefon ve mesaj yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli oyalanarak net bir bilgi verilmedi. Daha sonra siparişimi iptal edeceklerini ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Buna rağmen bugüne kadar ne para iadesi gerçekleştirildi ne de mesajlarıma herhangi bir dönüş yapıldı. Satıcı, tüketiciyi mağdur etmekte ve iletişim kurmaktan kaçınmaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında cayma hakkımı kullandım ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Buna rağmen yasal yükümlülüklerini yerine getirmediler. Sorunun derhal çözülmesini ve havale ile ödediğim 24.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğimi bildiriyorum.