to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Nedeniyle Kullanılamayan Masa Ve İade Talebi
Canisa markalı mutfak masasını Trendyol üzerinden 7340027368180391 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün 15.11.2025 tarihinde kargoyla teslim edildi ancak paketi açtığımda masanın ayaklarının eksik olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum.
Eksik parçayı fark ettiğim günden bu yana yaklaşık 1 haftadır defalarca Canisa’yı aradım. 3–4 kez aramama rağmen her seferinde “göndereceğiz” denilerek sadece oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Eksik parça nedeniyle kullanılamaz durumda olan bu ürün için artık eksik ayak gönderilmesini beklemiyor, ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Kasım kampanya yoğunluğu nedeniyle yaşanan gecikme için üzgünüz. Ürününüzün iade için kargoya verildiğini görüyoruz. Tarafımıza ulaştığında aynı gün kontrol edilerek ücret iadeniz Trendyol üzerinden hemen yapılacaktır. Süreciniz öncelikli olarak takip edilmektedir. Saygılarımızla Canisa
