Canisa Mobilya’dan Defolu Ve Eksik Sandalyeler İçin Uzun Teslimat Süresi

3 Mart tarihinde Canisa Mobilya’nın kendi internet sitesinden beyaz–krem renkli 8 adet mutfak sandalyesi sipariş verdim. Gelen ürünlerin sandalye altında bulunan demir kafeslerinin boyası yer yer atmış, paslanmış ve ürünler özensiz şekilde kargolanmış durumdaydı.

Sorunu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim, bana ürünleri tekrar göndereceklerini söylediler. Ancak bu kez de eksik ürün gönderimi yaparak bizi yeniden mağdur ettiler. Sadece bir sandalye alışverişinin neredeyse 1 ayımızı alması ve hâlâ ürünlerin tam ve sorunsuz şekilde teslim edilmemiş olması kabul edilebilir değil.

Kurumsal olduğunu düşünerek sipariş verdiğim bu firmadan böyle bir süreç yaşadığım için pişman oldum ve çevreme de bu nedenle tavsiye etmiyorum. Parça parça, eksik ve defolu ürün gönderimi yapılması hiç hoş bir durum değil. 2636 numaralı siparişime ait eksik ürünlerin ve hatalı gelen sandalyelerin, sorunsuz ve sağlam olacak şekilde eksiksiz olarak acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.