to read complaints and reviews, or file yours.Canik Story İstanbul’da Agresif Telefon Görüşmesi Ve Bilgi Eksikliği
31.10.2026 tarihinde saat 11.30 ile 11.39 arasında Canik Story İstanbul firmasını tetik tertibatı hakkında bilgi almak için telefonla aradım. Telefona cevap veren hanımefendinin ismini bilmiyorum ancak görüşme boyunca agresif ve sert bir tavırla iletişim kurdu.
Sorularımıza net ve açıklayıcı bir şekilde yanıt vermedi, gerekli bilgilendirmeyi açık ve anlaşılır biçimde sağlayamadı. Daha önce arayıp aramadığımızı sorgularken de suçlayıcı ve tepkili bir üslup kullandı, bu tavrın sebebini anlayamadık ve kendimizi rahatsız hissettik. İlgili konuda teknik bilgisinin ve hoşgörüsünün yetersiz olduğunu düşündük.
Konu hakkında teknik bilgisi olan, sorularımıza sabırla ve net bir şekilde cevap verebilecek, daha sakin ve saygılı bir çalışanla görüşmek ve bilgi almak istiyoruz. Yaşadığımız bu iletişim sorununun dikkate alınmasını ve benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Veysel K., Samsun Yurt Savunma Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak, CANiK Store markamız başta olmak üzere tüm markalarımız kapsamında sunduğumuz ürün ve hizmetlerde müşteri memnuniyetini temel önceliğimiz olarak görmekteyiz. Paylaşmış olduğunuz konu, ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirme sürecine alınmış olup, inceleme tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
