to read complaints and reviews, or file yours.M01 Mecanik Red Dot Ürününün İadesi Gecikti, Geri Ödeme Bilgilendirmesi Bekleniyor
Canikstore üzerinden m01 Mecanik Red Dot ürünü sipariş ettim. Ürünü kullanırken parlama yaptığı ve hedefi net olarak göremediğim için üründen memnun kalmadım ve 19.10.2026 tarihinde iade kodu oluşturarak ürünü kargoya verdim. Kargo takip bilgilerime göre ürün 20.10.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. İki kez müşteri hizmetlerini aradığımda “bakıp dönüş yapacağız” denilerek görüşme sonlandırıldı ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram SM132127’dir.
Ürün iademin ivedilikle işleme alınmasını, ödediğim tutarın yasal süreler gözetilerek tarafıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Alper R., Samsun Yurt Savunma Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak, CANiK Store markamız başta olmak üzere tüm markalarımız kapsamında sunduğumuz ürün ve hizmetlerde müşteri memnuniyetini temel önceliğimiz olarak görmekteyiz. Paylaşmış olduğunuz konu, ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirme sürecine alınmış olup, inceleme tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
Şikayetim hızla çözüm buldu teşekkürler
