to read complaints and reviews, or file yours.TP9 Elite Combat Tabancasında Sürekli Arıza Ve Destek Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Canik Store’dan Haziran 2025’te aldığım TP9 Elite Combat airsoft tabancasını alalı daha 1 yıl bile olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Tabanca doğru düzgün BB beslemiyor, gaz kaçırıyor, bir anda “fıslayıp” kalıyor ve performans anlamında hiçbir şekilde güven vermiyor. Daha önce de servise gönderdim, ancak ürün neredeyse aynen geri geldi, sorunlar çözülmeden elime teslim edildi.
Tüm bu teknik problemlerin yanında, tabancanın şarjör stoğu da yok. İhtiyaç duyduğumda “gelecek” deniyor ama ne zaman geleceği belli değil, adeta sezon bittikten sonra gelecekmiş gibi oyalandığımı hissediyorum. Üründen memnun kalmadığım gibi, satış sonrası tedarik ve destek süreci de tamamen hayal kırıklığı oldu.
Bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkaran ve bir türlü çözülemeyen bir ürünle uğraşmak istemiyorum. Canik’ten talebim, bu tabancayı geri alarak ücret iadesi yapmalarıdır. Artık bu ürünle uğraşmak istemiyor, ödediğim paranın iadesini istiyorum.
Sayın Muhammed Bey, Samsun Yurt Savunma Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak, CANiK Store markamız başta olmak üzere tüm markalarımız kapsamında sunduğumuz ürün ve hizmetlerde müşteri memnuniyetini temel önceliğimiz olarak görmekteyiz. Paylaşmış olduğunuz konu, ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirme sürecine alınmış olup, inceleme tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
